1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lenka Bohuslavová
IČO: 23734451
Sídlo: Arnošta z Pardubic 2614, 530 02 Pardubice 
E-mail: info@coolkids-shop.cz
Telefon: +420 727 870 397

(dále jen „správce“)

---

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při:

Objednávce:

• jméno a příjmení
• adresa doručení a fakturační adresa
• e-mail
• telefon
• informace o objednaném zboží

Komunikaci:

• e-mailová komunikace
• zprávy ze zákaznické podpory

Marketingu (pokud udělíte souhlas):

• e-mail pro zasílání newsletteru

---

3. Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky (plnění smlouvy)
• vedení účetnictví (právní povinnost)
• komunikace se zákazníkem
• zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)

---

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

• plnění smlouvy
• splnění právní povinnosti
• oprávněného zájmu (např. základní marketing)
• souhlasu (např. newsletter)

---

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje k objednávkám: po dobu 10 let (dle účetních povinností)
• marketingní údaje: do odvolání souhlasu

---

6. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje mohou být předány třetím stranám, které zajišťují chod e-shopu:

• dopravci (např. Zásilkovna, DPD)
• poskytovatel e-shopového řešení
• platební brány
• účetní

Tyto subjekty zpracovávají údaje v souladu s GDPR.

---

7. Cookies

Web používá cookies za účelem:

• fungování e-shopu
• analýzy návštěvnosti
• marketingu

Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo přes cookie lištu.

---

8. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům
• na opravu údajů
• na výmaz („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• vznést námitku
• na přenositelnost údajů

---

9. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: info@coolkids-shop.cz

---

10. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí:

• technických opatření (šifrování, hesla)
• organizačních opatření

---

11. Mimosoudní řešení a dozor

V případě pochybností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

---

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány.
Platnost od: 1.5.2026