Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lenka Bohuslavová
IČO: 23734451
Sídlo: Arnošta z Pardubic 2614, 530 02 Pardubice 
E-mail: info@coolkids-shop.cz
Telefon: +420 727 870 397

(dále jen „správce“)


2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při:

Objednávce:

  • jméno a příjmení
  • adresa doručení a fakturační adresa
  • e-mail
  • telefon
  • informace o objednaném zboží

Komunikaci:

  • e-mailová komunikace
  • zprávy ze zákaznické podpory

Marketingu (pokud udělíte souhlas):

  • e-mail pro zasílání newsletteru

3. Účely zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky (plnění smlouvy)
  • vedení účetnictví (právní povinnost)
  • komunikace se zákazníkem
  • zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

  • plnění smlouvy
  • splnění právní povinnosti
  • oprávněného zájmu (např. základní marketing)
  • souhlasu (např. newsletter)

5. Jak dlouho údaje uchováváme

  • údaje k objednávkám: po dobu 10 let (dle účetních povinností)
  • marketingní údaje: do odvolání souhlasu

6. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje mohou být předány třetím stranám, které zajišťují chod e-shopu:

  • dopravci (např. Zásilkovna, DPD)
  • poskytovatel e-shopového řešení
  • platební brány
  • účetní

Tyto subjekty zpracovávají údaje v souladu s GDPR.


7. Cookies

Web používá cookies za účelem:

  • fungování e-shopu
  • analýzy návštěvnosti
  • marketingu

Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo přes cookie lištu.


8. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým údajům
  • na opravu údajů
  • na výmaz („právo být zapomenut“)
  • na omezení zpracování
  • vznést námitku
  • na přenositelnost údajů

9. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: info@coolkids-shop.cz


10. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí:

  • technických opatření (šifrování, hesla)
  • organizačních opatření

11. Mimosoudní řešení a dozor

V případě pochybností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.


12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány.
Platnost od: 1.5.2026